Platforma-soră pacient.net a publicat un interviu exclusiv cu avocata Cătălina Elena Bordianu Calangiu, specializată în litigii de drept medical, care aduce în discuție teme direct relevante și pentru sectorul stomatologic: linia dintre un rezultat nefavorabil și o eroare medicală, valoarea juridică reală a consimțământului informat și pașii pe care un pacient nemulțumit îi poate face după o intervenție.
Deși discuția pornește de la malpraxisul medical în sens larg, concluziile avocatei se aplică integral și clinicilor dentare, unde consimțământul informat, documentația de tratament și comunicarea post-intervenție sunt la fel de expuse unui eventual litigiu ca în orice altă specialitate medicală.
Consimțământul informat, un formular care nu se semnează în grabă
Unul dintre punctele centrale ale interviului privește exact zona în care multe cabinete stomatologice sunt vulnerabile: consimțământul informat tratat ca simplă formalitate. Avocata atrage atenția că cele mai frecvente probleme întâlnite în instanță sunt formularele generice, semnate în grabă, cu riscuri enumerate fără legătură cu situația reală a pacientului și fără timp alocat întrebărilor. Un astfel de document, spune ea, poate păstra dovada discuției — dar nu poate ține locul ei.
Dosarul de tratament, citit ca o poveste completă
Avocata recomandă ca fișa medicală — sau, în context dentar, fișa de tratament — să poată „spune povestea pacientului" chiar și atunci când personalul care l-a tratat nu mai este disponibil să o explice verbal. Documentarea deciziilor, a opțiunilor discutate cu pacientul și a motivelor pentru care s-a ales un anumit tratament rămâne, potrivit ei, cea mai bună protecție juridică a unui cabinet.
De ce contează pentru un cabinet dentar
Interviul detaliază și modul în care se partajează răspunderea între un profesionist și unitatea medicală în care lucrează, atunci când o eroare este favorizată de lipsuri organizatorice — un subiect cu miză directă pentru clinicile care lucrează cu personal colaborator sau echipamente insuficiente. Sunt abordate, de asemenea, condițiile în care merită verificată o poliță de asigurare de malpraxis, inclusiv clauzele, excluderile și perioada reală de acoperire — aspecte esențiale pentru orice practician care vrea o protecție solidă, nu doar una formală.
Interviul complet, cu toate răspunsurile avocatei Cătălina Elena Bordianu Calangiu, poate fi citit pe pacient.net.
