Medicul pneumolog Beatrice Mahler atrage atenția că relația medic-pacient se bazează pe respect reciproc și încredere construită treptat prin profesionalism și comunicare.
Relația dintre medic și pacient reprezintă un parteneriat de încredere în care competența profesională a medicului și implicarea activă a pacientului converg spre un obiectiv comun — sănătatea. Este mesajul transmis de medicul pneumolog Beatrice Mahler, într-o postare publicată marți pe Facebook.
Potrivit medicului, competența profesională, gândirea critică și deciziile fundamentate pe dovezi științifice sunt elemente esențiale ale actului medical, însă valoarea lor crește atunci când sunt dublate de o comunicare clară și empatică.
„Competența profesională a medicului, gândirea critică și deciziile bazate pe dovezi științifice sunt esențiale. Însă valoarea lor este amplificată când sunt susținute și de o comunicare clară, empatică și responsabilă. Medicul aduce cunoașterea, experiența și responsabilitatea deciziei medicale. Respectul reciproc reprezintă baza relației medic-pacient. Pacientul are nevoie să fie ascultat, să înțeleagă diagnosticul, opțiunile terapeutice și parcursul recomandat", a scris medicul.
Beatrice Mahler subliniază că, la rândul său, medicul are nevoie de încrederea pacientului, de respectarea recomandărilor medicale și de un parteneriat bazat pe responsabilitate comună.
„Respectul înseamnă ca medicul să asculte înainte de a răspunde, să explice înainte de a decide și să privească pacientul ca pe un partener al actului medical. Respectul înseamnă și ca pacientul să recunoască pregătirea, experiența și responsabilitatea profesională a medicului. Încrederea nu se câștigă printr-un titlu sau printr-o funcție. Încrederea nu se impune. Încrederea se construiește, consultație după consultație, prin profesionalism, transparență, comunicare și corectitudine. Un parteneriat autentic nu poate exista fără două valori fundamentale: respectul reciproc și încrederea", evidențiază dr. Beatrice Mahler.
În opinia medicului, o comunicare eficientă nu înlocuiește actul medical, ci îl completează. Ea atrage atenția că medicina modernă are nevoie deopotrivă de tehnologie, de dovezi științifice și de profesioniști bine pregătiți, dar și de comunicare, respect reciproc și încredere.
Beatrice Mahler mai arată că deficiențele sistemului de sănătate nu pot fi puse exclusiv nici pe seama pacientului, nici pe cea a medicului, întrucât performanța sistemului depinde de mulți alți factori care nu țin de responsabilitatea directă a medicului.
„Nu trebuie uitat că medicul și pacientul sunt ambii prezenți în acest sistem de sănătate, iar minusurile sistemului de sănătate nu pot fi imputate nici pacientului, dar în multe situații nici medicului. Medicul trebuie să fie profesionist și corect, dar ca sistemul de sănătate să fie performant, sunt multe alte lucruri care trebuie să existe și nu sunt în sarcina medicului. Deci vă invit să reconsolidăm relația #medic-#pacient pe criterii de competență, comunicare și respect reciproc. Am adus des în atenția publicului în ultimii ani direcția de comunicare medic-pacient, la fel cum Colegiul Medicilor din Municipiul București, Colegiul Medicilor din România și dna. prof. dr. Cătălina Poiană au inițiat demersuri concrete pentru înțelegerea necesității Respectului în Medicină, dar și a rolului medicului în societate prin campania România Medicală Contează", a adăugat Beatrice Mahler.
